سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال لشركة أبيونا (الكويت)
نأمل أن تحب منتجات أبيونا الخاصة بك، لكننا نتفهم أن الأمور لا تسير دائمًا كما هو مخطط لها.
- يتم قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من الشراء ، وفقًا لقانون حماية المستهلك الكويتي (القانون رقم 39 لسنة 2014).
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية مع وجود جميع الملصقات سليمة لتكون مؤهلة.
- المنتجات التي تصل معيبة أو تالفة أو لا تتطابق مع الوصف مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ أو استبدالها بدون أي تكلفة عليك.
- إذا غيرت رأيك ببساطة، يمكنك طلب إرجاع المنتج أو استبداله خلال فترة 14 يومًا. في هذه الحالة، قد تُخصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد.
- تُعتبر سلع التخفيضات أو التصفية أو العروض الترويجية بيعاً نهائياً ما لم تكن معيبة أو تالفة.
- يتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتجات المرتجعة.
هل لديك أسئلة أخرى؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Abeonakw@gmail.com وسنسعد بتقديم المساعدة.